في شركة تيرابيا للصناعات الدوائية، نضمن لكم تجربة تسوق آمنة ومريحة. يمكنكم إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من الاستلام، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية مع غلافها والفاتورة سليمة.
شروط الإرجاع
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
لا يوجد منتجات مستثناة من سياسة الإرجاع.
إجراءات الإرجاع
يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على موافقة الإرجاع.
إرسال المنتج إلى العنوان المحدد.
طريقة الاسترداد
سيتم معالجة عملية استرداد المبلغ باستخدام نفس طريقة الدفع في غضون 5-7 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.
تكاليف الشحن
يتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن إذا كان المنتج بحالة جيدة ولم يعد العميل يرغب فيه.
المنتجات المعيبة أو غير الصحيحة
في حال استلامك منتجًا معيبًا أو غير صحيح، يُرجى التواصل معنا فورًا. سنتكفل بتكاليف الشحن واستبدال المنتج أو استرداد المبلغ كاملًا.
بيانات الاتصال
لأي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@terapiaeg.com
الهاتف: 00201000930730
تعديلات السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الإرجاع والاسترداد في أي وقت. يُرجى مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تحديثات.