تواصل معنا
في تيرابيا، نُقدّر تواصلك معنا ونحن هنا للإجابة على جميع استفساراتك، مساعدتك في أي مشكلة تواجهها، أو الاستماع إلى ملاحظاتك واقتراحاتك. رضاؤك هو أولويتنا القصوى!
طرق التواصل معنا
اختر الطريقة الأنسب لك للتواصل مع فريقنا:
1. عبر البريد الإلكتروني: لأي استفسارات عامة، دعم فني، أو مساعدة بخصوص الطلبات، لا تتردد في مراسلتنا على: info@terapiaeg.com نسعى للرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن، عادةً خلال 24-48 ساعة عمل.
2. عبر الهاتف: إذا كنت تُفضّل التحدث مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء، يُمكنك الاتصال بنا على الرقم التالي: +201000930730 فريقنا مُتاح للمساعدة خلال ساعات العمل الرسمية.
ساعات العمل
فريق خدمة العملاء لدينا مُتاح لمساعدتك خلال الأوقات التالية:
- الأحد – الخميس: من 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً (بتوقيت القاهرة)
- الجمعة والسبت: عطلة نهاية الأسبوع
نتطلع إلى مساعدتك! فريق تيرابيا جلو